Garantía de 1 año
A discreción de Honiture, el dispositivo original que se encuentre defectuoso será reparado o reemplazado gratuitamente durante 1 año a partir de la fecha en que reciba el producto. Durante este periodo, puede optar a la reparación o sustitución gratuitas.
Tenga en cuenta que los accesorios gratuitos no están cubiertos por este servicio de garantía.
Registro de la garantía
Después de comprar el producto, los consumidores deben registrarse en la página de Registro de Garantía para activar el servicio de garantía. Registrarse asegura que el período de garantía comience y permite al consumidor recibir servicios de reparación o reemplazo en caso de cualquier defecto.
Remedios
En raras ocasiones, el periodo de garantía original se ampliará para incluir el periodo de 90 días posterior a la sustitución si el dispositivo de sustitución se recibe dentro del periodo de garantía. Si se sustituye el aparato, Honiture se reserva el derecho de sustituir el aparato por otro de igual o mayor valor.
Exclusiones
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, la garantía limitada no cubre pérdidas indirectas y daños incidentales o defectos relacionados con lo siguiente:
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Piezas consumibles, como filtros o cepillos, que están sujetas a un desgaste normal y requieren un mantenimiento y/o sustitución periódicos para garantizar el correcto funcionamiento del aparato.
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Defectos resultantes de una manipulación o uso brusco o inadecuado, o daños causados por accidentes, uso indebido, negligencia, fuego, agua, rayos u otros desastres naturales, condiciones meteorológicas, cortes de corriente o subidas de tensión.
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Funcionamiento o mantenimiento inadecuados, no utilización del producto según las instrucciones o conexión a un suministro de tensión inadecuado.
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Uso o mantenimiento negligente, manejo descuidado o negligente, o mal uso del producto.
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Accidentes, abuso, uso indebido o cualquier reparación, modificación, desmontaje o apertura no autorizados de la carcasa del producto.
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Incumplimiento por parte del comprador o de terceros de los requisitos medioambientales y de almacenamiento del producto especificados por el vendedor.
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Si la batería experimenta un cortocircuito, el precinto de la caja de la batería está roto o muestra signos de manipulación, o si la batería se ha utilizado en un dispositivo no especificado.
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Utilización de piezas no indicadas en el manual del producto.
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Uso de piezas y accesorios no fabricados o recomendados por Honiture.
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Utilización en entornos comerciales, ya que este producto está diseñado exclusivamente para uso residencial.
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Causas extremas o externas más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a: fallos de alimentación, servicio ISP (Proveedor de Servicios de Internet) o fallos, fluctuaciones o interrupciones de la red inalámbrica.
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Cualquier producto adquirido a distribuidores/revendedores no autorizados.
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Productos utilizados fuera de las regiones de venta autorizadas.
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Pérdida o robo del producto.
Descargo de responsabilidad
Esta garantía limitada es su único y exclusivo recurso contra Honiture por defectos en su producto. Esta garantía limitada sustituye a todas las demás garantías y responsabilidades de Honiture, ya sean orales o escritas. Esta garantía no afecta a sus derechos estatutarios bajo la ley aplicable.
Servicio de garantía
Para presentar una reclamación de garantía, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia aquí. Le agradeceríamos que incluyera un archivo adjunto detallando los problemas que está encontrando con el producto, para que podamos agilizar el proceso.
Esta política de garantía se aplica únicamente a los productos adquiridos en nuestra página web. Si ha comprado en otras plataformas o distribuidores, consulte su política de garantía.
Para compras en tiendas minoristas:
Si desea hacer una reclamación de garantía, póngase en contacto con su distribuidor local.
Para compras en tiendas Amazon:
Nuestro sitio web no se hace responsable de la garantía ni del servicio posventa de los pedidos de Amazon. No obstante, le invitamos a que envíe su solicitud aquí y la transmitiremos al equipo correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de garantía, póngase en contacto con nosotros.
